引言
欢迎访问半岛体育 (bandaosecurelogin.com) (以下简称“我们”、“我方”或“半岛体育”)。本隐私政策旨在清晰、全面地阐明我们如何收集、使用、存储、共享、转让和保护您的个人信息。本政策适用于所有通过半岛体育官方网站、
半岛体育官方下载的移动应用程序 (包括iOS和Android版本,以下简称“半岛体育App”) 以及我们提供的其他相关服务 (统称为“服务”) 时,您主动提供或因使用服务而产生的个人信息。我们深知个人隐私对您的极端重要性,并将竭尽全力,以业界领先的安全标准和审慎义务,保护您的个人信息安全可靠。我们承诺,将严格按照本政策及适用法律法规的要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,致力于成为您在数字体育世界中最值得信赖的伙伴。
1. 我们收集您的哪些个人信息
为了向您提供更优质、更个性化、更安全的服务,我们可能会在您使用我们服务的过程中,收集和使用与您有关的以下类型的个人信息。请您理解,如果您不提供某些我们完成特定服务所必需的信息,可能导致您无法注册成为我们的用户、无法享受我们提供的某些核心服务功能,或者无法达到相关服务拟达到的预期效果。我们承诺仅收集为实现特定、明确、合法目的所必需的信息,并确保信息收集的合法性、正当性和必要性。
1.1 您向我们主动提供的信息
- 账户注册与登录信息:当您注册半岛体育账户或进行半岛体育在线登录时,您通常需要提供您的手机号码或电子邮箱地址作为账户名,并创建您的账户密码。您亦可选择完善您的昵称、头像等信息。
- 身份验证信息:根据相关法律法规及监管机构的要求(例如,反洗钱(AML)和了解您的客户(KYC)规定),在您进行特定操作(如大额资金操作、参与特定活动或我们认为必要时)时,我们可能需要您提供进一步的身份证明文件,如您的全名、身份证号码、护照复印件、驾驶证复印件、地址证明(如水电费账单)等,以完成实名验证,确保账户安全。
- 资金交易信息:当您使用我们的服务进行充值、提款等资金相关的交易时,我们会收集您的交易流水记录、账户余额信息、银行卡信息(卡号、开户行)、第三方支付平台账户信息(如支付宝、微信支付账号)或其他支付验证信息。
- 客户支持与沟通信息:当您通过电话、邮件、在线聊天等方式联系我们的客户服务团队,或参与我们的用户调研、反馈活动时,我们会记录您的联系方式(如电话号码、邮箱地址)、您提出的问题或建议、您的满意度评价以及我们与您的沟通内容。
- 您主动分享的其他信息:例如,您在参与我们的市场推广活动、问卷调查、社区论坛发帖或评论时提交的个人信息、照片、视频或其他内容。
1.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息
- 设备与技术信息:当您通过半岛体育app登录或访问我们的网站时,我们会自动接收并记录您的设备相关信息,例如设备型号、硬件序列号、操作系统版本、唯一设备标识符 (如IMEI/Android ID/IDFA/OAID)、IP地址、MAC地址、浏览器类型及版本、语言设置、屏幕分辨率、电信运营商信息等。
- 服务日志信息:当您使用我们的服务时,系统会自动收集您的某些操作日志和服务日志信息,例如您的搜索查询内容、访问日期和时间、您请求的网页URL记录、网络请求详情、引荐来源网址、错误日志信息、服务故障信息、API调用记录等。
- 使用情况与行为数据:我们会收集您如何与我们的服务互动的信息,例如您访问的功能模块、查看的内容页面、在平台上停留的时间、点击行为模式、功能使用频率、偏好设置等,以便我们分析用户行为,优化产品设计。
- 位置信息(基于您的授权):在您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务(如地区性内容推荐、附近功能)时,我们可能会收集和处理有关您当时实际位置的精确或模糊信息(如通过GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器数据获取)。您可以随时通过设备设置关闭定位权限。
1.3 我们从第三方合法获取的您的信息
在符合相关法律法规的前提下,我们可能会从我们的关联公司、业务合作伙伴(如身份验证服务提供商、支付服务机构、信用评估机构、数据分析服务商、广告合作伙伴)等第三方来源获取与您相关的个人信息,以补充我们自己收集的信息,并用于欺诈预防、风险评估、提升服务质量和个性化体验。
2. 我们如何使用您的个人信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将所收集的您的个人信息主要用于以下目的:
- 提供、维护和保障服务:用于创建和管理您的半岛体育账户,处理您的资金交易,提供客户支持与售后服务,并确保我们各项服务的稳定、安全运行。例如,通过您提供的手机号或邮箱向您发送账户验证码,确保是您本人操作。
- 提升和个性化用户体验:根据您的个人偏好、历史行为和使用习惯,向您推荐您可能感兴趣的体育赛事、资讯、活动或功能,优化我们的服务界面布局与内容呈现,为您提供量身定制的服务。
- 改进现有服务与开发新服务:通过分析用户数据(如设备信息、使用行为数据),深入了解用户需求和痛点,以便我们持续改进现有服务的功能、性能和用户友好性,并积极投入资源开发新的产品、功能和服务。
- 安全保障与风险控制:用于身份验证、安全防范、欺诈监测与调查、可疑行为分析、存档和备份,确保我们产品和服务的整体安全性,保护您、其他用户或公众的合法权益免受侵害。例如,在您进行半岛体育在线登录或半岛体育app登录时,我们会进行多重安全校验,防止账户被盗用。
- 与您沟通和发送通知:向您发送与服务相关的必要通知,例如服务条款更新、隐私政策变更、系统维护通知、安全风险警示、账户状态提醒等。在获得您明确事先同意的前提下,我们可能会向您发送您可能感兴趣的营销信息、促销活动通知或用户调研邀请(您可随时根据邮件或短信内的指引选择退订此类商业性信息)。
- 履行法律义务和监管要求:遵守中国及相关司法管辖区适用的法律法规、法院判决或裁定、其他法律程序的规定,或有关政府机关、监管机构的强制性要求。
3. 我们如何使用 Cookie 和同类追踪技术
为确保我们的网站和App能够正常高效运转、为您获得更轻松便捷的访问体验、并向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小型文本数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些随机的号码和字符。借助于 Cookie,网站或App能够存储您的登录状态、偏好设置(如语言、字体大小)、历史浏览记录等数据,从而简化您重复填写个人信息或设置的步骤,并帮助判断您的登录状态以及账户或数据的安全。
我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。您可根据自己的偏好管理或删除已存储的 Cookie。有关详情,请参见您所使用的浏览器或设备的帮助文档,或访问 AboutCookies.org 等网站。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器也都设有阻止或禁用 Cookie 的功能。但请注意,如果您选择禁用 Cookie,则可能需要在每一次访问我们的网站或App时亲自重新更改用户设置,并且您之前所记录的例如登录状态等信息都可能会被删除,从而对您所使用服务的安全性和便捷性产生一定影响。
除 Cookie 外,我们还可能在我们的网站和App上使用网站信标 (Web Beacon)、像素标签 (Pixel Tag)、ETag等其他同类追踪技术。例如,我们向您发送的电子邮件中可能含有链接至我们网站内容的点击URL,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击行为,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站页面或电子邮件中的透明图像文件。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知该电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,您可以随时通过邮件中提供的链接从我们的营销邮件列表中退订。
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们深知保护您个人信息的重要性,除非存在以下一种或多种情形,我们不会与半岛体育以外的任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息:
- 获得您的事先明确授权或同意:在获得您的明确同意或授权后,我们会在法律法规允许的范围内,并按照您的授权范围与第三方共享您的个人信息。
- 在法定情形下的共享:我们可能会根据适用的法律法规规定、解决诉讼争议的需要,或按行政机关、司法机关依法提出的强制性要求,对外共享您的个人信息。
- 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会在半岛体育的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
- 与授权合作伙伴及第三方服务提供商共享:仅为实现本政策中声明的各项服务目的,我们的某些服务功能将由我们和授权合作伙伴共同提供,或者由授权合作伙伴直接提供。因此,我们可能会与这些合作伙伴共享您的某些个人信息,以确保为您提供更好的客户服务和更优质的用户体验。例如:
- 支付服务:为处理您的充值或提款请求,我们可能需要与第三方支付机构共享您的订单信息和支付相关的必要信息。
- 数据分析与统计服务:我们可能委托专业的第三方数据分析服务商(如Google Analytics)处理通过我们服务收集的匿名化或去标识化的用户行为数据,以分析我们服务的使用情况,改进产品。
- 技术支持与基础设施服务:我们可能会使用第三方提供的云存储、服务器托管、CDN加速等技术服务。
- 营销与广告服务:在获得您同意的情况下,我们可能与广告合作伙伴共享去标识化或经过汇总处理的用户画像数据,用于广告投放和效果分析,但我们不会共享可直接识别您个人身份的信息,除非得到您的明确许可。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供相关服务所必需的最少个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定或条款,要求他们严格按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理和保护个人信息,并不得将共享的个人信息用于任何其他未经您授权的用途。
4.2 转让
我们原则上不会将您的个人信息控制权转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取您的明确事先同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
- 在半岛体育服务提供者发生合并、收购、分立、解散、资产转让或宣告破产清算等重大结构性变更情形时,如涉及到个人信息转让,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束和保护。若接收方变更原先的处理目的、处理方式,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
- 根据您的主动选择或获得您明确同意后,我们可能会在您授权的范围内公开披露您所指定的个人信息。
- 基于法律法规的强制性要求进行披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门(如公安机关、法院等)依法提出的强制性要求的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
5. 我们如何保护您的个人信息安全
我们高度重视您的个人信息安全,并已采取一切合理可行的、符合业界标准的安全防护措施来保护您的信息,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如:
- 技术安全措施:在您的浏览器与我们的服务器之间交换敏感数据 (如银行卡信息、密码) 时,均采用SSL (Secure Socket Layer)协议进行加密保护;我们同时对官方网站 (bandaosecurelogin.com) 提供HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure)协议安全浏览方式;我们会使用先进的加密技术(如AES-256)对存储的个人敏感信息进行加密处理;我们会使用受信赖的保护机制(如防火墙、WAF应用防火墙、IDS/IPS入侵检测/防御系统)防止个人信息和我们的系统遭到恶意攻击;我们会定期进行安全漏洞扫描和渗透测试。
- 访问控制与权限管理:我们会部署严格的访问控制机制,采用最小授权原则,尽力确保只有经过授权的人员才可访问个人信息,并且会对数据访问进行日志记录和审计。
- 内部制度与培训:我们建立了完善的数据安全管理制度和操作规程,并会定期举办安全和隐私保护相关的培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识和应急响应能力。
- 数据安全事件应急预案:我们制定了网络安全事件应急预案,并会定期组织演练。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们会采取一切合理可行的措施,尽力避免收集与实现服务目的无关的个人信息。我们承诺只会在达成本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到适用法律法规的明确允许或许可(例如,根据《中华人民共和国网络安全法》要求,用户的网络日志将保存不少于六个月)。超出上述个人信息保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人敏感信息。请您务必妥善保管您的账户名(特别是进行
半岛体育在线登录或
半岛体育app登录时使用的凭证)及密码信息,并使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您不幸发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服团队,以便我们能够根据您的申请采取相应合理的措施,尽可能降低您的损失。
6. 您在个人信息处理活动中的权利
按照中国相关的法律、法规、国家标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们充分保障您对自己的个人信息依法行使以下权利:
- 访问您的个人信息:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过登录您的半岛体育账户,在“个人中心”或类似版块自行查阅或访问您的部分信息,或随时联系我们的客服团队请求访问。
- 更正或补充您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过登录账户自行修改部分信息,或联系我们的客服团队协助您完成。
- 删除您的个人信息:在以下特定情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规的规定;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意或撤回同意后仍继续处理;
- 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定(如本隐私政策);
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;
- 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。
- 改变您授权同意的范围或撤回您的授权:每个业务功能往往需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时通过账户设置或联系客服的方式给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但请注意,您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动的效力。
- 个人信息主体注销账户:您可以随时申请注销此前注册的半岛体育账户。您可以通过联系我们的客服团队,或通过App内提供的自助注销路径(如有)进行操作。在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
- 获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息基本资料、身份信息等的副本,您可以通过联系客服的方式提出请求。
- 约束信息系统自动决策:在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害半岛体育商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
- 响应您的上述请求:为保障您的账户安全,您在行使上述权利时,可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份(如要求您提供书面请求或其他凭证),然后再处理您的请求。我们将在收到您的请求并完成身份验证后的十五个工作日内做出答复或合理解释。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向年满18周岁的成年人。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,应事先取得您的父母或其他法定监护人的明确书面同意,并在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容后,方可使用我们的服务。
如果您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否在未取得您同意的情况下使用了我们的服务或提供了其个人信息。
对于经父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到适用法律法规允许、父母或监护人明确同意,或者保护未成年人所绝对必要的情况下才会使用、共享、转让或公开披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
8. 本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会根据业务发展、法律法规变化或监管要求而适时进行修订和更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在官方网站 (bandaosecurelogin.com) 的专门页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知方式,例如通过网站首页公示、App内弹窗提示、向您注册时预留的电子邮箱发送邮件或手机短信等方式通知您。请您务必及时查阅此类通知。
本政策所指的“重大变更”通常包括但不限于以下几种情况:
- 我们的服务模式发生重大变化。例如,处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等产生显著改变;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。例如,因业务调整、并购重组等引起的所有者或实际控制人变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生实质性变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、对外联络方式及投诉反馈渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高安全风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
9. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或申诉,或者您希望行使您在本政策项下的任何权利,请通过以下方式与我们联系:
数据保护专员邮箱:privacy.memoriesportal@examplemail.com (为确保您的信息得到及时处理,请在邮件主题中注明“隐私政策咨询”)
您也可以通过我们官方网站或半岛体育App内提供的在线客服系统与我们取得联系。
我们将尽快审核您所提出的问题或请求,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内(或法律法规规定的其他期限内)予以专业、审慎的回复和处理。
请注意,如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向您所在司法管辖区的相关监管部门(如网信、工商、公安等)进行投诉或举报,或通过向有管辖权的人民法院提起诉讼等方式寻求解决方案。
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